デザイン思考を始めるために必要なこと

IDEO社が規定するイノベーションの構成要素には、次のものがあるとされています。

（１）技術的な実行可能性（Technical Feasibility）

（２）ビジネスとしての実現可能性（Business Viability）

（３）人間としての望ましさ（Human Desirability）

参考


（１）や（２）については、技術的観点、経営的観点からビジネス分析を行う際には、

当然検討する事柄であろうと思います。

（３）についてはどうでしょうか？


デザイン思考（Design Thinking）では、この（３）の視点を重要視していることを特徴としています。

（１）～（３）の構成要素は、積み上がってできるものではなく、

互いにオーバーラップして、その中心にイノベーションが存在すると、IDEOでは捉えています。


そしてイノベーションの実現のため、デザイン思考では、

（Ａ）着想(Inspiration)

（B）概念形成（Ideation）

（Ｃ）実装（Implementation）

という３つの行動をとるのですが、
（４つに分類する方法等もありますが、ここでは便宜上３つに分類します）

具体性のある（C)と比較すると、（A）や（B）は、より抽象的であり、漠然とした内容であるため、

これらをどのように行うのかは、技術者や経営者には分かりにくいものとなっています。


ポイントは、

独立性と多様性のある人から、
（これは、ユーザーであったり、顧客やクライント等が該当します）

彼（女）らの感性や知識をうまく引き出すということ

にあります。


専門性の高い技術者は、このような行動を行うのを苦手としている人が多いようです。



そのような方たちへのサポートとしては、

（a）思考様式を、左脳（論理重視）型から右脳（感性重視）型へと転換する

（ｂ）直観を軽視しない

（ｃ）漸進的に物事を進める

ことを理解してもらうことから、始めるのが非常に有効です。